Samsung 擊敗 Apple! 成為 2014 年用戶最愛手機品牌

2014 年對 Samsung 來說可說是艱難的一年，無論旗艦 Galaxy S5 還是中低階機的銷量都未如理想，令盈利下跌足足 74%。不過來到年尾，Samsung 就有個很不錯的結束。

美國消費者滿意度報告是當地大型調查，結果得到各界肯定。今年調查收集 7 萬個人的訪問，選出各界滿意度最高和最低的一系列公司。

Samsung 去年有 76 分，今年雖然銷量下跌，用家滿意度卻大升 6.6% 到 81 分。換句話說，Samsung 是今年全美國滿意度最高的一間手機生產商，擊敗 Apple。雖然 iPhone 6 / iPhone 6 Plus 銷量極之厲害，但 Apple 今年的滿意度卻下跌 2.5% 至 79 分。

這次勝利對 Samsung 來說十分重要，顯示他們還是有不少支持者，為他們打了一枝強心針。雖然 Galaxy S5 遇到一些批評，但 Galaxy Note 4 卻是得到媒體和用戶一致讚好，證明 Samsung 的新方向是走對了。接下來就看看 Galaxy S6 能否令 Galaxy S 系列重新振作了。